1、我公司組建了一批(pī)強硬的售後維修服務小組,有經驗豐富的工程師和高級技師,對出現的任何問(wèn)題都(dōu)能在較快的時(shí)間內進行維修和更換配件。
2、產(chǎn)品(pǐn)交付一周內(nèi),我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯係(xì)方式(shì),進行電話跟蹤谘詢(xún),直到客戶滿意為止。
3、所有有(yǒu)關於產品(pǐn)質量投訴,在1小時內經予(yǔ)答複,12小時內根據投訴的情況確定處理(lǐ)措施,進行維修和更(gèng)換。
4、我公司承諾所有維修人員都能夠盡量在電話中為客戶解決問題。
5、保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司(sī)承擔,產生的來回運費由(yóu)我(wǒ)公司承擔。
6、保質期(qī)內(nèi)由於貴方的使(shǐ)用不當(dāng),或(huò)者是自然環境人為原因造成的我(wǒ)方免費提供維修,維(wéi)修所用(yòng)的材料和配件均隻收成本價。
7、本公司為所售電源產(chǎn)品自售之日起(qǐ),若因質量問題出(chū)現故障,一年內免費維修(xiū),一(yī)年之(zhī)後隻收取成(chéng)本費;可定做特殊(shū)型號的產品。
